Assistance sinistres

Vous avez subi un sinistre ? Nous nous en occupons

Signalez-le en deux minutes : nous ouvrons et suivons le dossier auprès de la compagnie. Vous n’avez qu’un seul interlocuteur.

Déclarer un sinistre Appeler le 091 785 81 10

Que faire

Quatre étapes, sans stress

Voici ce qu’il faut faire juste après un sinistre et ce que nous faisons à partir de ce moment.

Mettez-vous en sécurité

D’abord les personnes : en cas d’urgence, appelez le 144 (ambulance), le 117 (police) ou le 118 (pompiers). Ensuite, limitez les dégâts sans vous exposer à des risques.

Documentez

Photographiez les dégâts et le lieu, notez la date, l’heure et les personnes présentes, conservez procès-verbaux, factures et devis. Ne signez aucune reconnaissance de responsabilité.

Prévenez-nous

Remplissez le formulaire ci-dessous ou appelez-nous : nous ouvrons le dossier auprès de la compagnie et vous disons tout de suite ce qu’il faut.

Nous suivons le dossier

Nous dialoguons avec la compagnie et l’expert, vérifions que la couverture est appliquée correctement et que l’indemnisation est juste.

Déclarer un sinistre

Remplissez le formulaire, nous nous occupons du reste

Nous recevons la déclaration immédiatement et nous vous rappelons pour compléter la déclaration. Joignez photos et documents si vous les avez déjà.

Important

Les déclarations d’entreprise relatives aux branches maladie et accidents doivent obligatoirement être effectuées en ligne, via les sites officiels des compagnies concernées.

Accéder aux déclarations

Pour tous les sinistres relatifs à vos polices : dommages matériels, véhicules, logement, accidents et autres.

Preneur d’assurance

N° de contrat

Compagnie

Nom / Entreprise

Rue et numéro

NPA, localité

Téléphone

E-mail

IBAN

Titulaire du compte (si différent du preneur d’assurance)

Circonstances du sinistre

Date du sinistre

Heure du sinistre

Lieu du sinistre

Dommage estimé (CHF)

Description du sinistre

Pièces jointes (photos, factures / devis, rapport de police, autres)

J’ai lu la politique de confidentialité et je l’accepte. Je confirme que les informations fournies sont complètes et exactes.

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Preneur d’assurance

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Date du sinistre

Heure du sinistre

Lieu du sinistre

Dommage estimé (CHF)

Description du sinistre

Pièces jointes (photos, factures / devis, rapport de police, autres)

Auteur du dommage

Lien avec le preneur d’assurance

Prénom et nom

Date de naissance

Rue et numéro

NPA, localité

Données de la personne lésée

Nom / Entreprise

Rue et numéro

NPA, localité

Téléphone

E-mail

Plaque d’immatriculation (si véhicule)

Assureur du véhicule

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Numéros d’urgence

144 Ambulance · 117 Police · 118 Pompiers
1414 Rega · 145 Tox Info Suisse

Vous préférez nous parler ?

091 785 81 10

Du lundi au vendredi, 8 h 00–12 h 00 et 13 h 30–17 h 30. En dehors des heures d’ouverture, laissez votre déclaration dans le formulaire : nous vous rappelons à la réouverture.

Ce qu’il faut avoir sous la main

Numéro de police, photos des dommages, rapport de police le cas échéant, coordonnées des éventuels tiers impliqués, devis ou factures de réparation.

Déclarations en ligne